シルバーアクセサリーなどのお取り扱いについて、必ずこちらをお読みください。
Silver925製品/K18GP/14Kについて

・当店で販売しておりますクラフトシリーズ以外のアクセサリーは、国内外にて"現地買付け・現地から直接お取り寄せ"したインポートアイテムです。インポートアイテムは日本の検品基準と異なります為、神経質な方のご購入はお控えくださいませ。

・クラフトシリーズについてはこちらのページをご確認くださいませ。
クラフトシリーズについて

・撮影環境や端末等の閲覧環境によって、実際の色味と異なって見える場合がございます。

・原則的にご注文後のキャンセル、サイズが合わない・イメージと違う等 のお客様の個人的なご都合による商品の返品・交換は一切お受けいたしません。

・サイズ交換については、当店でご用意のあるサイズの場合は、未着用の場合のみ承らせていただいております。商品ご到着から7日以内にご連絡くださいませ。また、サイズ交換にかかります往復送料はお客様負担となります。予めご了承くださいませ。

・シルバーはとても柔らかい素材のため無理に力を加えたり、落下させてしまうと破損の恐れがございます。お取り扱い、お手入れにはお気をつけくださいませ。

・表記サイズは製品の特性上、再入荷等生産時期が異なる場合は多少の誤差が生じる場合がございます。

・画像の商品はサンプルの為、実際の商品と仕様、多少のサイズ等が異なる場合がございます。

・クレジットカード
・PayPay
・楽天ペイ
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・メルペイ・LINE Pay
・コンビニ決済

※銀行振込決済を停止しております。ご要望の際はお問合せくださいませ。
・Apple pay
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・shop pay

ご注文日から3営業日以内(土日祝日を除く)に発送いたします。

※予約販売の商品は、ご案内している納期となります。

商品の発送が完了しましたら、お問い合わせ番号をご連絡させていただきます。

お客様へお届けするメールは2通です。
ご注文確定後に届くメールは自動配信メールです。

●ご注文確定後
①自動配信メール
●商品発送後
②発送完了メール

【注意】
ご注文確定後の自動配信メールは必ず送信されます。届かない場合はメールアドレスに誤りがある、または迷惑メールとして振り分けられている可能性がございます。

■キャリアメールアドレスをご登録のお客様 
一部キャリアメールアドレスをご登録のお客様へメールが届かないとご報告をいただきました。
ご注文完了画面まで行った場合ご注文は完了しておりますが、ご一報いただけましたら早急に別途ご注文完了メールを送信させていただきます。
お手数をおかけしてしまい申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。

■クリックポスト 送料250円

Reeplushのシルバーアクセサリーや、厚みのないストーンアイテムはポスト投函のクリックポストでの発送となります。

佐川急便またはゆうパックでの発送をご希望の場合は、ご注文画面配送方法選択にて【佐川急便またはゆうパック ¥600】をご選択くださいませ。

・追跡番号があるので安心。
・ご注文日から3日以内(土日祝日を除く)に発送。
・発送完了通知から約1-3日程でお届け。(地域により異なります。)
・クリックポストの場合、送付先ポストに投函なので受け取り不要。
　※ポストに投函のため日時指定は出来かねます。
　※お届け先が遠方の場合、北海道・沖縄離島等の一部地域の場合は5日から1週間前後要します。また、差出時刻によっても異なる場合があります。

また、厚み3cmを超えない場合でも、ご購入金額に応じて佐川急便または日本郵便ゆうパックにて発送させていただきます。差額はこちらで負担させていただきます。

■佐川急便・日本郵便ゆうパック 600円

・厚み3cmを超える梱包を要する商品に関しましては、佐川急便またはゆうパックにて送らせていただきます。
・佐川急便・ゆうパックで発送が必要な主な商品は、MOMOMOONのパワーストーン系アイテムとなっております。 

発送後について

住所不明や保管期限を過ぎてこちらに返送された場合、返送された送料と再発送の送料をご負担いただきますので、ご了承ください。
長期不在の場合は、お客様が各配送業者に保管依頼などのご連絡を行なってください。

お客様のご都合による返品は受け付けておりません。何卒ご了承くださいませ。
商品到着後、万が一初期不良が認められた場合は、7日以内にお申し出ください。
（不良箇所の写真を添付していただけると助かります。）
早急に対応させて頂きます。
上記の期限を過ぎてからのご連絡につきましては対応できかねますので、予めご了承ください。

お客様都合の場合は、返品、交換にかかる送料、サイト内でかかる手数料、振込手数料、振込にかかる事務手数料は、お客様のご負担となります。

Silver925（シルバー925）について

Silver925とは

Silver925（シルバー925）は、銀の純度が92.5%の素材を指します。残りの7.5%には銅などの金属を加えることで、柔らかい純銀に強度を持たせ、アクセサリーとして扱いやすくしています。

そのため、Silver925の製品には「925」や「sv925」といった刻印が入っています。

ご使用いただくうちに小さな傷や黒ずみが生じますが、これはシルバーならではの魅力。経年変化を楽しんでいただけます。

金属アレルギーについて

本製品には、上質なシルバー925（スターリングシルバー）を使用しております。
シルバー925は、92.5％の純銀と7.5％の銅などの金属を含む合金で、
一般的にアレルギーを起こしにくい素材として知られています。
ただし、すべての方にアレルギーが生じないわけではございませんので、
金属アレルギーにご不安のある方はご使用をお控えください。

なお、「アレルギー対応」という表現は医学的な保証を意味するものではなく、
あくまで「比較的アレルギーを起こしにくい素材を使用している」ということを示すものです。
金属アレルギーの有無や反応の程度には個人差がございますため、
当ブランドでは安易な断言を避け、素材の特性を正確にお伝えすることを大切にしております。

お客様に安心して永くご愛用いただけるよう、誠実な品質管理と丁寧なものづくりに努めております。

Silver925のお手入れと取り扱い

日常のお手入れ

• 着用後は柔らかい布で汗や皮脂を拭き取る
• 保管はジップ付き袋で空気との接触を防ぐ

黒ずみ（硫化）について

• 空気中の硫黄や水分で黒ずみが発生します
• 香水や日焼け止めも変色の原因となるため、乾いてから着用してください

着けたままの使用について

• 日常生活での着用は問題ありませんが、水分や汗で変色が早まります
• 温泉では必ず外してください（硫黄成分により強く黒ずみます）
• ストーン付き製品は熱で接着剤が弱まるため入浴時は外してください

黒ずみが気になるとき

専用クロスで磨くと輝きが戻ります。落ちにくいくすみは経年変化の味わいとしてお楽しみください。

▶ Silver925用ケア用品はこちら

K18GP（金メッキ加工）について

K18GPとは

Silver925製品の表面に、K18ゴールドを電気分解でコーティングしたものです。本体はSilver925のため18金・14金製品ではありません。
ゴールドカラーは使用頻度や汗・皮脂により徐々に薄くなる特性があります。

K18GPのお手入れ

• 入浴や運動時の着用は避ける（変色を早めます）
• 使用後はコットンやシルクの柔らかい布で優しく拭き取る
• 研磨剤入りシルバークロスはNG

▶ K18GP専用ケア用品はこちら

14K（金製品）について

14K goldジュエリーとは

14Kとは重量の24分の14が純金でできている製品です。
刻印は「K14」「14K」「585」など。合金のため強度が高く、日常使いに人気です。
価格は純金相場に連動して変動します。

14Kのお手入れ

• 使用後はゴールド専用クロスで拭く
• 長期使用でくすみや傷が出た場合は専門店で磨き直しがおすすめ

▶ ゴールド用クロス
▶ ゴールドケアキット

よくあるご質問（FAQ）

Q. Silver925はアレルギー対応ですか？

A. 比較的アレルギーが起こりにくい素材ですが、7.5%に銅などを含むため体質によっては反応することがあります。

Q. K18GP（金メッキ）はアレルギー対応ですか？

A. 表面は金でコーティングされていますが、ベースはSilver925です。敏感肌の方は長時間の連続着用を避けてください。

Q. 14Kはアレルギー対応ですか？

A. 金を主成分とした合金で多くの方に安心してご利用いただけますが、体質によっては稀に反応が出ることもあります。

Q. アクセサリーはつけっぱなしでも大丈夫ですか？

A. 日常生活での着用は可能ですが、温泉・入浴・プール・運動・家事中は外してください。汗や水分、化学薬品で変色・劣化が早まります。

Q. きれいに保つコツは？

• 着用後は柔らかい布で汗・皮脂を拭く
• ジップ袋などで個別保管
• Silver925は専用クロス、K18GPは研磨剤なしの布でケア

▶ ケア用品一覧はこちら